Một cách tổng quát, chuyên viên địa ốc có thể là người đại diện cho người bán nhà (listing agent) hay đại diện cho người mua nhà (selling agent) hay đại diện cho cả hai bên (dual agent)( Đây là trường hợp hay gây ra những tranh tụng nơi toà án vì mâu thuẫn về quyền lợi (conflict of interest )) nhưng nếu người mua nhà và người bán nhà hoặc vì dễ dãi, “miễn mua được nhà là tốt rồi, nhằm nhò gì ba cái lẻ tẻ “ hoặc không biết nên thường chấp nhận. (Một đằng bảo vệ người bán nhà nên không thể tiết lộ những chi tiết cá nhân, không liên quan đến quyết định mua nhà, ) nhưng những chi tiết về hư hỏng căn nhà, .. thì phải nói nhưng nếu nói cho người mua biết thì làm sao ..bán được căn nhà ?? ( Một đằng bảo vệ người mua nhà nên cần cung cấp người mua những hiểu biết có ảnh hưởng đến quyết định mua nhà cho người mua ) Thành việc làm của chuyên viên “hai mang” này rất khó nhưng …lòng tham và có thể chuyên viên này đa tài.(Chỉ có chàng/nàng biết) Chúng tôi đã gặp nhiều chuyên viên loại này và để làm tròn nhiệm vụ … nước đôi , chuyên viên không đóng góp ý kiến giúp người mua và “ngậm hột thị”, người mua xem nhà lấy, chuyên viên ra đứng/ngồi nơi xe dùng điện thoại cầm tay nói chuyện …cùng đào (nói trong nhà không được vì …nghe không rõ) Người mua cần lưu ý những chuyên viên này và khi ký mẫu AD “Disclosure Regarding Regarding Real Estate Agency Relationships” (mẫu dùng do California Association of Realtors (CAR) soạn thảo,) (chữ AD in nhỏ, ở cuối trang, góc trái) chuyên viên phải khai báo lúc này cho người mua biết và ký cùng người mua (Nếu không chắc, người mua có thể hỏi thẳng chuyên viên này (Sẽ có bài về người bán/mua cần lưu ý khi ký những mẫu – nhưng quan trọng nhất là ngừơi mua/bán phải có bản phụ (copy) ngay sau khi ký và chịu khó xem/coi lại những mẫu mà mình đã ký, đừng qúa cẩn thận cất đi ngay và qúa tin vào chuyên viên địa ốc)

Chuyên Viên Địa Ốc. PHOTOS.COM

Thành phần chuyên viên địa ốc rất đa nghệ. So sánh điều kiện do Bộ Địa Ốc (Department of Real Estate DRE) đặt ra để thi lấy chứng chỉ hành nghề địa ốc (salesperson) với những nghề chuyên môn khác như chuyên viên kế toán (Certified Public Accountant CPA,) hay học trình tốt nghiệp bán cử nhân (Associated degree A.S. hay A.A. ) thì việc thi lấy chứng chỉ hành nghề địa ốc …dễ hơn nhiều. Có thể nói …đùa rằng “những ai có bằng lái xe …đều có thể trở thành chuyên viên địa ốc “ và “nhà nào-bên nội hay bên ngoại – đều có một chuyên viên địa ốc” nên ..chuyên viên có thể là học sinh ..mới tốt nghiêp trung học (trên 18 tuổi), những người làm việc đã về hưu, những người tốt nghiêp cử nhân ..nhưng chưa có việc làm..những công hay tư chức những dược sĩ, luật sư hay bác sĩ muốn tự mình mua/bán nhà lấy hay muốn có thêm tiền .v.v. Qúy vị xem những quảng cáo trên báo chí hay nghe những đài phát thanh đều được biết đến những chuyên viên … nhiều năm kinh nghiệm, quyền lợi thân chủ trên hết.v.v

Thành phần chuyên viên rất đa nghệ và đa …tài nên số chuyên viên qúa đông, thêm vào đó …mạnh ai nấy đi, do đó những chuyên viên từ khi mới vào nghề đến khi cầm được tiền ..huê/hoa hồng (commission) cũng khá lâu và thời gian này thường là 7-8 tháng có khi cả năm, những người này nếu không có một nghề phụ (second job) hay đươc vợ nuôi thì chỉ có cách uống nước lã và ăn mì gói…cầm hơi và sau khi bán/mua 1-2 căn nhà mới có thể sống sót (Đối với những chuyên viên lâu năm trong nghề ..tác giả không có ý kiến)

Số lượng chuyên viên nhiều và những khó khăn trong thời gian đầu thành nhiều người nếu không bỏ nghề thì sẽ phải tìm cách … không theo đúng lương tâm chức nghiệp (Bần cùng sanh/sinh đạo tặc) và ..con sâu làm rầu nồi canh cũng không phải là ít. Đây là trường hợp xẩy ra cho tất cả mọi ngành/nghề và những người mua/bán nhà găp phải những chuyên viên này ..thì ….ráng chịu vì không chịu khó tham khảo (Sẽ có bài viết làm cách nào lưa đúng người) . Quý vị xem “Bản Tin Địa Ốc” (bulletin) do Bộ Địa Ốc phát hành (Xin vào web site www.dre.ca.gov tại tiểu bang California thì những người bị “treo” bằng hành nghề ..cũng khá nhiều. (Bản tin cũng liệt kê những vi phạm xẩy ra .. )

Nhìn bề ngoài, những nam chuyên viên địa ốc đều vui vẻ, dễ tính “mày râu nhẵn nhụi, áo quần bảnh bao” (về những nữ chuyên viên địa ốc, tác giả …xin miễn có ý kiến) và xe dùng đều là những xe mắc tiền BMW, Mercedes hay ít ra cũng Lexus và kiếm tiền ..như nước (vì nhà bán trên triêu, tiền hoa hồng …)nhưng thấy vậy mà không phải vậy. Theo vài vị đàn anh trong nghề (nay đã ..giã từ võ khí, ) thì đây là nghề …”bạc bẽo”, (xin xem phần hai viết về người mua), nghề “làm dâu trăm họ” Truớc hết chuyên viên địa ốc phải chiều theo ý người mua về những điều kiện người mua muốn về căn nhà thí dụ như người mua muốn mua nhà có 4 phòng ngủ, 2 phòng tắm…nếu không chiều ý người mua mà chuyên viên cứ dẫn ngừơi mua đi xem nhà có 3 phòng ngủ …là xong rồi.

Kế đến, chuyên viên địa ốc phải chiều … cô ký điệu trong văn phòng nữa (qúy vị đọc nhưng đừng mách lại cô ký văn phòng tác giả nghe) vì những điện thoại khách hàng gọi lại dù chuyên viên có mặt tại văn phòng nhưng cô ký lại nói chuyên viên ..không có mặt hay khi chuyên viên đi đưa người mua xem nhà..v.v, khách hàng để lại lời nhắn (message) mà cô ký điệu …ngâm dấm ngày sau mới đưa lại chuyên viên địa ốc là chết cửa tứ rồi.

Kế đến, chuyên viên địa ốc phải được giấy phép của… nội tướng hay người yêu  bé bỏng khi đưa ..nữ thân chủ trẻ, đẹp đi xem nhà hay tham dự những buổi họp (meeting) mà không thể đưa bồ đi ..”dung dăng dung dẻ” hoăc lỡ hẹn cùng em khi người mua hẹn đi xem nhà…ôi nhiều lý do qúa… để đến nỗi bye bye hay má bầy trẻ phán “Đi đâu mà đi biền biệt không thấy mặt mũi ở nhà” là mệt lắm.

Chưa hết bạn à, chuyên viên địa ốc còn phải làm vừa lòng chuyên viên vay tiền (loan officer), chuyên viên văn phòng trung gian phụ trách việc chuyển nhượng nhà (escrow officer) hay chuyên viên bảo hiểm (insurance officer)… những chuyên viên này ..ngâm tôm hồ sơ của bạn độ vài ngày mà chủ nhà cần bán gấp để đi tiểu bang khác hay người mua sẽ trả nhà thuê vào cuối tháng mà nay đã 28-29 …. là sẽ thấy bấn xúc xích ngay (khi quý vị thấy chuyên viên địa ốc mặt mày không được vui, là có chuyện đó, nên tránh xa kẻo bị vạ lây)